Změny ve vyplácení dávek přinesla Drábkova sociální reforma. Od letošního roku všechny dávky, podpory a příspěvky vyplácejí úřady práce. Převzaly tak část agendy od radnic i jejich asi 1600 pracovníků. Na nový systém od počátku padá kritika od opozice, odborů či rady postižených. Ministr úředníky chválí. Už dřív řekl, že se vyplácení dávek zvládá - za první dva týdny se jich vydalo 936 000 a jen na pomoc v hmotné nouzi se vyplatilo přes 200 milionů korun.
Členové Odborového svazu státních orgánů a organizací z Úřadu práce z Litoměřic a Ostravy Drábkův optimismus nesdílejí. Uvedli, že úředníci nemají podmínky pro zajištění služeb klientům a vyplácení dávek je ohroženo. Nový počítačový program podle odborů nesplňuje základní předpoklady pro vyřizování dávek, potřebné funkce neobsahuje a spustil se bez testovacího provozu a řádného vyškolení personálu.
"Chyby těchto aplikací jsou odstraňovány za pochodu, ale ani po třech týdnech od spuštění není možné s programy řádně pracovat," píšou v prohlášení odboráři. Podle nich jsou pak úředníci nuceni pracovat přesčas i o víkendech a vyplácet bez potřebného zabezpečení dávky v hotovosti. Jsou pod "obrovským psychickým tlakem", protože se i za těchto podmínek snaží klientům vyhovět.
Odboráři žádají ministerstvo práce a vedení centrálního úřadu práce o zprovoznění počítačového programu, jasné proškolení a zastavení vyplácení vysokých částek v hotovosti. Požadují také zavedení antikonfliktních týmů v úřadech i pomoc psychologů pro úředníky. Jinak chtějí podat trestní oznámení "pro ohrožení výkonu státní správy" a usilovat o odvolání Drábka z funkce "z důvodu rizika zhroucení sociálního systému".
